Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions , et vous assurer la bienveillance que je vous porte, voici quelques précautions, règles à suivre, pour le bon déroulement lors de votre venue chez L’Aura Zen.
Merci à tous et pour chacun.

PRISE DE RDV & CONFORT:

Pour une prise en charge personnalisé, l’institut L’Aura Zen, vous reçoit, UNIQUEMENT SUR RDV.

Ceci permet de respecter le calme de ces lieux ainsi que votre confort durant les soins prodigués.
Travaillant seule , j’ai à cœur de vous offrir des soins de qualité .C’est pourquoi, je travail exclusivement sur RDV pour vous donner le meilleur , le temps de votre soin ou de votre massage.
Pour ne pas trouver la porte fermée, je vous invite à m’informer de votre venue

pour toute prise de rdv, achat de bons cadeaux ou produits cosmétiques.
Pour profiter pleinement de vos soins ou massage, il est préférable de mettre vos téléphones en mode avion.

HYGIENE & SECURITE:

Toute personne souffrant de problème de santé ( cancer, allergies, problèmes cardiaques, les femmes en ceintes ou allaitantes ect.. )doivent le signaler dès leur prise de RDV. En effet, certains soins peuvent être contrindiqués .
Pour des règles d’hygiène, il vous sera demandé de laisser vos chaussures à l’entrée de l’institut.

Pour tous les soins corps, par respect pour votre praticienne et pour plus d’efficacité,

il est conseillé de prendre une douche savonnée au préalable, avant votre venue.

CONDITIONS D'ANNULATION:

Afin de respecter  le bon déroulement de la journée de l’institut L’Aura Zen,

je vous remercie de vous présenter au plus tard à l’heure de votre RDV,

5min avant étant l’idéal afin de commencer votre prestation à l’heure convenue de votre RDV.
Pour ne pas pénaliser les clientes suivantes, tout retard de votre part, entrainera une diminution, équivalente du temps de votre prestation.
Si retard de plus de 15min, l’institut L’Aura Zen s’octroie le droit,

d’annuler le RDV  ou d’annuler votre bon cadeau.
Pour toute annulation, report de RDV ou diminution de prestation (ex= uniquement les épilations visage, au lieu du soin visage + épilation visage), merci de prévenir au minimum 48H ouvrées avant afin de  pouvoir proposer le créneau libéré à une autre personne.
Au delà de 48h de délais pour tous changements, 50% du montant de votre prestation vous sera  demandé, sans quoi vous ne pourrez pas reprendre un prochain RDV.
A partir de 2 annulations de dernières minutes (-de 48 h ouvrées avant votre RDV) ou de RDV non honoré  il vous sera impossible de reprendre RDV auprès de votre institut L’Aura Zen.

PAIEMENT:

L’institut L’Aura Zen accepte les paiements par chèques, espèces ou virement bancaires traditionnel.

Carte bancaire non acceptée.
L’institut ne fait pas crédit: toute prestation effectuée est due dans son intégralité.
Les bons cadeaux sont édités avec une date de validité 3mois (sauf cas particulier)

 Merci d’anticiper votre prise de RDV pour l’effectuer.

Tout dépassement de la date de validité inscrite sur le bon, entrainera des pénalités

(diminution du temps de soin, un % dû pour accéder à la prestation , voir annulation de celui ci)

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